Actie

Veelgestelde vragen

E-books

Betalen

  • Met welke betaalmethodes kan er worden betaald?
  • Ik heb betaald, maar heb mijn e-book(s) niet ontvangen?
  • Is het veilig om te betalen in deze webshop?
  • Kan ik mijn bestelling als ik deze al betaald heb, nog annuleren?
  • Hoe verzilver ik een actiecode?

Downloaden

  • Hoe download ik een e-book?
  • Hoe vaak kan ik de e-books downloaden?
  • In welk bestandstype worden de e-books aangeboden?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn Tolino?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn Kindle?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn Android tablet?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn Samsung-device?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn Windows-computer?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn Apple computer?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn iPhone of iPad?
  • Hoe kan ik een e-book downloaden op mijn E-reader?

Levering

  • Hoe snel wordt een e-book geleverd?
  • Hoe kan ik e-book(s) cadeau doen?
  • Ik woon in het buitenland, kan ik een bestelling plaatsen?
  • Hoe zijn de e-books beveiligd?
  • Waar kan ik terecht als mijn bestelling niet lukt?